SHIPPING / DELIVERY POLICY

Order Processing Time

• অর্ডার সাবমিটের পর সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করা হয়
• সাধারণত দুপুর ৩টার আগে সাবমিট করা অর্ডার দ্রুত প্রসেস হয়

Delivery Time

• ঢাকা সিটি: ১–৩ কার্যদিবস
• ঢাকার বাইরে: ২–৫ কার্যদিবস

Delivery Charge

• ঢাকা সিটি কর্পোরেশন: ৬০ টাকা
• সারা বাংলাদেশ: ১২০ টাকা
• কোনো COD collection fee বা হিডেন চার্জ নেই

Closed Box Delivery Policy (গুরুত্বপূর্ণ)

• সকল পার্সেল Closed Box ডেলিভারি
• আগে পেমেন্ট করে পার্সেল গ্রহণ করতে হবে
• ডেলিভারির সময় খুলে চেক করার সুযোগ নেই
• ডেলিভারি ম্যান প্রোডাক্ট কনফিগার বা টেস্ট করে দেবে না

Unboxing Requirement

পার্সেল বাসায় নিয়ে ফুল আনবক্সিং ভিডিও করতে হবে।
যদি:

• ভুল প্রোডাক্ট
• মিসিং আইটেম
• ড্যামেজ পাওয়া যায়

তাহলে সেই ভিডিও প্রুফ হিসেবে জমা দিতে হবে।